Deckmatt
Société de Conseils et Services Informatiques
Un interlocuteur unique pour le client,
un partenariat étroit et pérenne.

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Deckmatt, l’accès informatique sur-mesure

TAVERNY - Yohann De Decker vous accompagne dans vos démarches informatiques

Par Alain DUPEYRAT

Le Panorama supplément à La Gazette (100000 ex.)

Mercredi 2 Mars 2005

Deckmatt est une société spécialisée dans les produits et services informatiques. Elle propose un accès simple et flexible à des solutions informatiques de grande qualité à travers une large gamme de produits et services.

Yohann De Decker l’un des gérants de la société est clair: “la vocation de l’entreprise est de créer des ordinateurs avec des programmes adaptés aux besoins du client, afin de personnaliser le produit. Nous mettons notre savoir-faire technologique au service de la demande du client et nous proposons les solutions qui conviennent le mieux”.

LA SOLUTION AUX MAUVAISES MANIPULATIONS

Ce savoir-faire s’appuie sur une devise très claire: conception, mise en route, service. Maintenant, la majorité des familles possèdent un ordinateur, matériel acheté en grande surface ou chez un revendeur spécialisé... “L’informatique est un produit complexe qui se “plante” suite à une mauvaise manipulation ou à un virus… La panne est garantie. Comment récupérer le travail réalisé? Que faire quand la catastrophe est proche?” La société Deckmatt accepte de vous dépanner par téléphone. Lorsque cela est possible le déplacement s’effectue dans des délais très courts (y compris pour un matériel acheté chez un autre fournisseur). Etude du problème et dépannage : dans la majorité des cas, les données sont sauvées et le client est satisfait. Pour Yohann De Decker se dépannage permet de proposer, éventuellement, une formation au client (Word, Excel, photos numériques, Internet…). Une occasion de sensibiliser l’utilisateur aux produits informatiques. L’entreprise de Taverny vend également des logiciels avec une aide à  la mise en route et le suivi garanti pour l’acheteur.

Pour l’informatique professionnel l’approche est différente. Il faut étudier une installation en fonction des besoins du client, étudier ce qu’il veut mettre en place, son évolution… Deckmatt est un intégrateur qui peut proposer différentes solutions ou configurations. “Nous savons que l’installation informatique est cruciale pour une entreprise. C’est pourquoi nous sommes à la disposition du client pour l’accompagner dans la définition de ses besoins et apporter les conseils nécessaires à l’optimisation de son infrastructure. Nous proposons plusieurs type d’audit: complet, partiel, ciblé...”. La société assure la maintenance des systèmes et réseaux et garantit une intervention sur le site en 24h pour les postes de travail et en 4h pour les serveurs.

Deckmatt, ce sont des compétences au service des clients, des conseils adaptés, des solutions cohérentes, des délais raisonnables. Son but : assurer une prestation de A à Z par la même personne à Taverny et dans sa région. Un moyen de privilégier un interlocuteur unique pour le client et de proposer un partenariat étroit et pérenne.

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